Macユーザーmemo：道具としてのパソコン@おやこニュース

PowerMacG4起動せず（2005-09-22）

ところで、アップデータが出ている。これが今回、大変なトラブルの元となった。

Javaセキュリティアップデート

Java セキュリティアップデートにより、多くのセキュリティ面の強化が行われます。すべての Macintosh ユーザの方にこのアップデートを推奨します。次の箇所のアップデートが含まれています：

• Java 1.3.1
• Java 1.4.2

このアップデートの詳細については、http://www.info.apple.com/kbnum/n61798-jaを参照してください：

• ver 4.0
• 41.6 MB
• 要再起動

Javaセキュリティアップデートのトラブル

確信はない。職場で使っているパワーブックは何の問題もなかった。自宅のPowerMac G4-400/Sonnet Crescendo ZIF 1GHzの方が、アップデータ適用後に起動しなくなった。 起動ボタンからグレーアップル表示で、そこから先に進まなくなった。風車の回転が始まらない。（他に、このようなトラブルの話は聞いていないので、極めて限られた環境のみで生じたか、たまたま私の運が悪かっただけかもしれない。また、以下に述べる、システム再インストールが最上の解決策であったとは到底思えず、より合理的なトラブルシューティングが可能だったのではないかと思う。何にせよ、システム再インストールは、最終的な手段である。）

OSは、OSX 10.3に対応していない（らしい）ACARD AEC-6280Mを経由した80GBのドライブにインストールしてある。ACARDがトラブルの原因である可能性を考え、久しぶりにG4のケースを開き、ATAケーブルをACARDからオンボードATAに繋ぎ直した。ついでに、掃除機でたまっていた埃を掃除。しかし、起動しない。ディスクユーティリティで検証しても「問題なし」と出る。意を決し、OSの再インストールとなった。「アーカイブおよびインストール」を選択。数時間を費やし、インストール終了。無事に起動した。それから、ソフトウエアアップデート。

統合アップデートの最適化が100％となるまでさらに数時間が経過。（画像は、ようやく最適化が99％完了し、うれしさの余りキャプチャしたところ。）そのあと、再度「Javaセキュリティアップデート」適用と言うチャレンジは、もう半分自棄。やらんとしゃぁないから、やった。今回は大丈夫。無事に再起動した。無事、と思ったら、そうでもない。

ATOKがメニューに出ない。ATOK17インストールディスクの注意書きに解決法があった。一旦アンインストールし、言語環境設定で「ことえり」を選択した状態で、インストールし直す。その通りやったら、使用可能になったが、ユーザー辞書が急に馬鹿になったような気がする。他に、マウスワークスソフトウエアも入れ直し。こちらの方は、設定は覚えていてくれた。他にも、いくつか起動しないソフトウエアがありそうな気がする。なんと、ドリームウィーバーが起動しない！

マクロメディアのサポートは立派

ドックのアイコンが跳び跳ね始めるが、スプラッシュ画面が現れず、途中で起動を停止する。ファイアワークスも同じ状況。

ちなみに、ドリームウィーバーとはマクロメディア社製のウエブサイト構築のためのソフト。私は数年来のユーザーで、便利に使っている。ドリームウィーバーの使い方に関するページは、道具としてのパソコン＠おやこニュースの中で、おそらく、もっともPage Viewが多い（*1）。まぁ、今やブログ全盛で、この便利なソフトは全く一般ユーザー向けではなくなっているのだが。

しかし、道具としてのパソコンも更新にはドリームウィーバーが必要。CD-ROMを引っ張り出し、再インストールしてみたが、状況は変わらず。どうやら、現行バージョンから導入されたライセンス認証の問題ではないか、と思い至った。購入時にユーザー登録したかどうか定かでない。マクロメディアから様々なメールで案内を受け取っているから、少なくとも一度は登録をしているはず。試しに、ユーザー登録をやり直してみることにした。マクロメディア社のウエブページのフォームにProduct IDを入力し、パスワードを打ち込むのだが、「該当がない」と言うようなアラートが出る。パスワードが違うのかもしれない。やむを得ず、パスワードの問い合わせ画面に必要事項を入力し、メールの返事を待つことにした。フォームの最後に、「通信欄」があったので、「システムを再インストールしたら、起動しなくなりました。」と、書き込んで、送信した。駄目で元々。

ところが翌日、マクロメディアのサポートからメールが二件。一つは、パスワードの再発行通知。もう一つは、サポートの方から直々に、通信欄の質問の件について回答。返事をいただけるなら、もう少し具体的に状況を書けばよかったと思う。しかし、極めて的確な問題の解決法が記載されていたので、その部分を引用（原文のまま）。

Dockのアップリケ−ションが跳ねるが起動しないことがございます。回避方法と致しましてはHot Fix というアップデートをインストールして頂く必要がございます。詳しくは下記のURLをご参照ください。

アプリケーションが起動しなくなる場合がある

　　

http://www.macromedia.com/jp/support/general/ts/documents/gn0024.html

すなわち、Mac OS 10.2.8 や 10.3 にアップグレードした際に、 「アーカイブおよびインストール」または、「削除およびインストール」をおこなうと、ソフトウェアのライセンス認証ファイルが正しく転送されないために、起動しなくなるということ。MX 2004 バージョンの全製品が同様の状態に陥る可能性があるらしい。

HotFixを実行後、無事に起動するようになったのだが、ただし、一部の初期設定がリセットされ、何故か新しいサーバーのサイトの情報が消えていたため、書類を引っ張り出しパスワードなどを入力し直した。その点は少々不可解だが、とにかく、極めてレスポンスが早く、また、無事に解決することが出来、私はマクロメディア社とそのサポート体勢を見直した。感銘を受けた。

余波

この、馬鹿げたシステム再インストールにともない、上記に加え、DimageViewer（Konica-Minolta製画像ブラウザ）が動かなくなった。他にも何かあるかもしれない。そして、週末の貴重な数時間を無駄にした。

ややっ！電車の写真を見たいという息子のリクエストでiPhotoを立ち上げようとしたところ、以下の警告が出た。

警告

iPhotoのシステムファイルが見つからないため開くことができません。iLife CDからiPhotoを再インストールして下さい。

やむを得ぬ。再インストールする。まだまだ色々とありそう。覚悟しておかなくては。

と言うわけで、苦労しました。どうせ苦労するなら、OSX 10.4を用意しておけば良かったといっても、後の祭り。

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